返金ポリシー
初期不良保証
商品には万全を期しておりますが、万が一の運送中の故障や、隠れた瑕疵に対する保証として商品が到着後10日間は保証を付与しております。初期不良があった場合は商品到着から10日以内にご連絡の上着払いにてご返送ください。
扱っている商品は1点ものがほとんどのため、保証適用は原則として交換ではなく返金とさせていただきます。
保証の適用範囲
弊サイトで購入した日本国内で使用された商品に限ります。
また下記条件に合致する場合は、保障期間内であっても適用範囲から除くこととします。
- お客様の装置やソフトウエアの設計内容など、販売商品以外に起因した故障及び欠損、破損。
- 取扱説明書、ユーザーズマニュアルに記載された以外の条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障及び欠損、破損。
- 消耗品(バッテリ、ヒューズ)の消耗が起因となる故障及び欠損、破損。
- 天災、災害など弊社側の責ではない原因による場合。
- 「ジャンク品」として販売している商品の故障及び欠損、破損。
- お客様側による部品取り、部品交換、改造、修理に起因した故障及び欠損、破損。
- 弊社出荷時の科学・技術水準では、予見が不可能だった事由による故障及び欠損、破損。
また、商品の故障により誘発される二次損害(装置の損傷、機会損失、逸失利益等)およびいかなる損害、事故補償も保証の対象外とさせていただきます。
ご使用にあたっては、万が一弊社商品に故障、不具合などが発生した場合でも重大な事故に至らない用途でご使用ください。また故障、不具合発生時にはバックアップやフェールセーフ機能が弊社商品外部で実施されるシステムでご使用ください。